Informativa sulla protezione dei dati

L’azienda Burkhalter Services SA, Flurstrasse 55, 8048 Zurigo (CHE 103.740.080) gestisce il sito www.burkhalter.ch e tutte le pagine del Gruppo Burkhalter ed è pertanto responsabile della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei vostri dati personali nonché della compatibilità del trattamento dei dati con le norme di legge applicabili alla protezione dei dati.

La vostra fiducia è importante per noi e pertanto prendiamo sul serio il tema della protezione dei dati, prestando attenzione alla relativa sicurezza. Ovviamente rispettiamo le prescrizioni della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell’Ordinanza sulla protezione dei dati (OLPD) oltre alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione europea e altre norme del diritto svizzero ed europeo in materia di protezione dei dati.

Per sapere quali dati personali raccogliamo in relazione all’utilizzo da parte vostra delle nostre pagine web e per quali scopi li utilizziamo vi invitiamo a prendere atto delle informazioni seguenti.

Precisiamo che le seguenti informazioni vengono di tanto in tanto verificate e modificate. Suggeriamo pertanto di consultare periodicamente la presente Informativa sulla protezione dei dati. Inoltre, poiché altre imprese sono responsabili individualmente o insieme a noi del trattamento dei dati illustrato di seguito, in questi casi sono determinanti anche le informative di tali fornitori.

1. Quando si visualizza il nostro sito web

Quando si visita il nostro sito, i nostri server registrano temporaneamente ogni accesso in un file di protocollo. Come generalmente succede ogni volta che ci si collega a un server web vengono registrati, senza alcun intervento da parte vostra, i dati tecnici seguenti che vengono da noi archiviati presso il fornitore di servizi di hosting Ops One AG, Weststrasse 77, 8003 Zurigo, per essere poi cancellati automaticamente al più tardi dopo 3 mesi:

Indirizzo IP del computer richiedente
Data e ora dell’accesso
Nome e URL del file richiamato
Codice di stato (ad esempio messaggio di errore)
Browser da voi utilizzato (tipo, versione e lingua)
Protocollo di trasmissione utilizzato (ad esempio HTTP/1.1)

La raccolta e il trattamento di tali dati hanno lo scopo di consentire l’uso del nostro sito web (creazione della connessione), garantire durevolmente la sicurezza e la stabilità del sistema, permettere l’ottimizzazione dell’offerta su Internet nonché per scopi statistici interni. In ciò consiste il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati di cui all’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

Inoltre, in caso di attacchi all’infrastruttura della rete o di altri usi illeciti o abusivi del sito web, l’indirizzo IP viene analizzato al fine di effettuare accertamenti e provvedere alla difesa da tali attacchi e viene eventualmente impiegato nel quadro di un procedimento penale per identificare l’utente in questione e procedere in sede civile e penale nei suoi confronti. In ciò consiste il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati di cui all’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

2. Utilizzo dei nostri moduli

Per entrare in contatto con noi avete la possibilità di utilizzare uno dei nostri moduli di contatto. A tale scopo ci occorrono i vostri dati di contatto, tra cui nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale o e-mail, descrizione della richiesta ed eventuali altre informazioni, da voi comunicateci ad esempio in caso di richieste d’offerta, di candidature per un posto di lavoro o iscrizioni a eventi. Inoltre viene documentato il momento della trasmissione della richiesta. Nei moduli di contatto, i dati obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*).

Utilizziamo tali dati soltanto per poter rispondere meglio e in modo personalizzato alla vostra richiesta di contatto ed eventualmente sottoporvi un’offerta.

La base giuridica di questo trattamento dei dati consiste nel nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD all’attuazione della vostra richiesta oppure, qualora quest’ultima riguardi la conclusione o lo svolgimento di un contratto, nella necessità per l’esecuzione delle misure occorrenti ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD.

Se, dopo il trattamento di tali dati, avete interesse a informazioni, tra l’altro sui servizi del Gruppo Burkhalter, queste vi saranno fornite con piacere se lo desiderate. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

3. Contatto scritto

3.1 Contatto per e-mail

Potete mettervi in contatto con noi e inviarci un’e-mail. A tale scopo ci occorre tassativamente il vostro indirizzo e-mail. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail e gli altri dati da voi forniti volontariamente (ad esempio nome e cognome) solo per rispondere al meglio e in modo personalizzato alla vostra richiesta di contatto. Il trattamento di tali dati è quindi necessario ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD all’esecuzione di misure (pre)contrattuali ovvero è nel nostro legittimo interesse in conformità all’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

3.2 Contatto tramite WhatsApp Business

Avete la possibilità di mettervi in contatto con noi tramite WhatsApp Business. L’utilizzo di questo canale di comunicazione è facoltativo. Nel caso di un contatto tramite WhatsApp saranno trattati dati personali come il vostro numero di telefono, il vostro nome e il contenuto del vostro messaggio.

La comunicazione su WhatsApp Business avviene tramite la piattaforma di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. WhatsApp tratta i dati personali anche in Paesi terzi, in particolare negli Stati Uniti. Facciamo presente che WhatsApp ha adottato delle proprie direttive sulla protezione dei dati, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Per ulteriori informazioni: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

In singoli casi, per il trattamento dei vostri dati viene utilizzato il tool Superchat, di SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242-247, 10405 Berlino/Germania. I dati vengono memorizzati da Superchat su un server in Germania. Con Superchat sussiste un contratto per il trattamento dei dati su incarico ai sensi dell’art. 28 RGPD o dell’art. 9 LPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Superchat sono disponibili su: https://www.superchat.de/datenschutz

I vostri dati vengono trattati per rispondere alla vostra richiesta e per l’esecuzione di misure (pre)contrattuali ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. b RGPD o sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione efficiente e moderna ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. f RGPD.

Vi consigliamo di non trasmettere informazioni sensibili o confidenziali tramite WhatsApp. In alternativa potete sempre comunicare con noi tramite modulo di contatto, posta elettronica o telefono.

4. Contatto per telefono

Potete contattarci telefonicamente. Delle comunicazioni ovvero dei contenuti che ci trasmettete telefonicamente siete responsabili personalmente. Vi raccomandiamo di non trasmettere informazioni sensibili. Vengono raccolti solo i dati personali che ci fornite volontariamente. Avete quindi il potere di decidere quali informazioni fornirci. Per poter rispondere alle vostre domande, eventualmente vi chiederemo di fornire ulteriori informazioni, ad esempio il vostro indirizzo postale, l’indirizzo e-mail ecc. Comunque raccoglieremo unicamente i dati personali necessari per rispondere al meglio e in modo personalizzato alle vostre domande ovvero per prestare i servizi da voi richiesti. Il trattamento di tali dati è quindi necessario ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD all’esecuzione di misure (pre)contrattuali ovvero è nel nostro legittimo interesse in conformità all’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

5. Candidatura per un posto di lavoro via e-mail o per posta

Avete la possibilità di candidarvi presso di noi spontaneamente o in risposta a una specifica offerta di lavoro tramite un indirizzo e-mail o per posta. In tal caso raccoglieremo i dati da voi inviati con la documentazione di candidatura.

Utilizzeremo tali dati per valutare la vostra candidatura. Le documentazioni di candidati che non vengono presi in considerazione verranno eliminate al termine della procedura di candidatura, salvo il caso in cui diate il vostro esplicito consenso per una durata di conservazione più lunga oppure noi siamo tenuti per legge a conservare la documentazione più a lungo. La base giuridica per il trattamento dei dati a tale scopo consiste pertanto nell’esecuzione di un contratto (fase precontrattuale) ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD.

6. Candidatura per un posto vacante

Tramite il modulo online avete la possibilità di candidarvi per eventuali posti vacanti. All’atto della candidatura raccogliamo i vostri dati di contatto, tra cui nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale o e-mail nonché ulteriori documenti necessari per il processo di candidatura, quali curriculum vitae, lettera di motivazione e attestati/diplomi.

Per la vostra candidatura online utilizziamo il tool jobalino, jobalino AG, Altgasse 45, 6340 Baar. I dati vengono memorizzati da jobalino su un server in Svizzera. Con Jobalino sussiste un contratto di trattamento dei dati su incarico ai sensi dell’art. 28 RGPD o dell’art. 9 LPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Jobalino sono disponibili su: https://jobalino.ch/datenschutz

Necessitiamo di tali dati per valutare la vostra candidatura ed eventualmente contattarvi. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali consiste nelle misure precontrattuali e nell’esecuzione di un contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD e nel nostro legittimo interesse di cui all’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

7. Cookie

I cookie ci aiutano in molti modi a rendere più semplice, piacevole e intelligente la vostra visita del nostro sito. I cookie sono file contenenti varie informazioni che il vostro browser salva automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web.

Utilizziamo i cookie, ad esempio, per memorizzare temporaneamente le prestazioni che avete scelto e i dati da voi immessi compilando un modulo del sito, in modo da non dover ripetere l’immissione se visualizzate un’altra sottopagina.

La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Potete però configurare il vostro browser anche in modo da impedire l’installazione di cookie sul vostro computer o di far apparire sempre un’avvertenza quando ricevete un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti potete trovare spiegazioni su come configurare il trattamento dei cookie nei browser più diffusi:

La disattivazione dei cookie può tuttavia far sì che non possiate utilizzare tutte le funzioni del nostro sito.

8. Tracking tool

8.1. Google Analytics

Al fine di configurare il nostro sito web secondo le esigenze e ottimizzarlo costantemente impieghiamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ovvero di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Inc. è una società della holding Alphabet Inc. con sede negli USA.

In tale contesto vengono creati profili di utilizzazione pseudonimizzati e piccoli file di testo che vengono archiviati sul vostro computer (detti «cookie»). Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo di questo sito come

Percorso di navigazione compiuto dall’utente sul sito
Permanenza sul sito o su una sottopagina
Sottopagina da cui l’utente esce dal sito web
Paese, regione o città da cui viene effettuato l’accesso
Terminale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser)
Utente nuovo o ricorrente

vengono trasmesse a server di Google negli USA, dove vengono archiviate. Attivando l’anonimizzazione IP («anonymizeIP») su questo sito web, l’indirizzo IP viene accorciato prima di essere trasmesso all’interno degli Stati membri dell’Unione europea, di altri Stati firmatari del Trattato sullo Spazio economico europeo o della Svizzera. L’indirizzo IP anonimizzato e trasmesso dal vostro browser nel quadro di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Solo in casi eccezionali, l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. In tali casi garantiamo mediante accordi contrattuali che Google mantenga un livello sufficiente di protezione dei dati.

Le informazioni vengono impiegate per analizzare l’utilizzo del sito web, compilare rapporti sulle attività del sito e fornire altri servizi correlati all’utilizzo del sito e di Internet, al fine di effettuare ricerche di mercato e configurare questo sito web secondo le esigenze. Inoltre, dette informazioni vengono eventualmente trasmesse a terzi, se prescritto per legge o qualora gli stessi trattino tali dati su mandato. Google garantisce che in nessun caso l’indirizzo IP venga collegato con altri dati concernenti l’utente.

La base giuridica per questi trattamenti dei dati è costituita dal vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a RGPD. Potete revocare il vostro consenso o rifiutare il trattamento in qualsiasi momento, rifiutando o disattivando i relativi cookie nelle impostazioni del vostro browser (si veda in proposito il punto 7) oppure avvalendovi delle possibilità specifiche del servizio, descritte di seguito.

L’utente può impedire a Google la registrazione dei dati (incluso l’indirizzo IP) generati dal cookie e riferiti al proprio utilizzo del sito web nonché il trattamento dei dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

8.2 Google Tag Manager

Sul nostro sito web impieghiamo il Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ovvero di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Tag Manager è una soluzione che consente alle aziende di commercializzazione di gestire i tag tramite un’interfaccia. Il tool Google Tag Manager è un dominio privo di cookie che non registra dati personali ma attiva altri tag che, a loro volta, registrano dati personali. Secondo Google, il servizio Google Tag Manager non accede a tali dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, la stessa resta valida per tutti i tag di tracciamento attivati con Google Tag Manager. Potete impedire l’impostazione di tag in qualsiasi momento.

La base giuridica per il trattamento dei dati a questo scopo consiste nel nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

8.3 Google Maps

Sul nostro sito web impieghiamo Google Maps API (Application Programming Interface, «Google Maps») di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ovvero di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, per rappresentare visivamente le informazioni geografiche (mappe). Attraverso l’uso di Google Maps, le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web, compreso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse a un server di Google negli USA dove vengono memorizzate.

La base giuridica per il trattamento dei dati a questo scopo consiste nel nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

Sussiste la possibilità di disattivare il servizio di Google Maps e di impedire il trasferimento di dati a Google disattivando la libreria JavaScript nel vostro browser. Precisiamo tuttavia che, in tal caso, non potrete visualizzare le cartine.

Maggiori informazioni circa la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati da parte di Google nonché i vostri diritti in proposito sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google al link https://policies.google.com/privacy nonché nei termini di servizio aggiuntivi di Google Maps e Google Earth su https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps/.

8.4 Pubblicità online sul nostro sito web

Google Ads

Per la pubblicità online sul nostro sito ci avvaliamo dei servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain view, CA 94043 USA («Google»). A tale scopo, Google impiega dei cookie come il cosiddetto cookie DoubleClick che consente di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Le informazioni generate dai cookie relativamente alla navigazione di questi siti web (compreso il vostro indirizzo IP) vengono inviate a un server di Google negli USA e ivi archiviate. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili su https://policies.google.com/privacy.

La base giuridica per questi trattamenti dei dati è costituita dal vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, rifiutando o disattivando i relativi cookie nelle impostazioni del vostro browser (si veda in proposito il punto 7). Ulteriori possibilità di blocco della pubblicità sono disponibili su https://support.google.com/accounts/answer/2662922.

Microsoft Bing Ads

Sul nostro sito web impieghiamo il conversion tracking di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Bing Ads imposta un cookie sul vostro computer ogni volta che accedete al nostro sito web attraverso un’inserzione pubblicitaria di Microsoft Bing. In tal modo, sia Microsoft Bing che noi possiamo riconoscere se una persona ha cliccato su un annuncio, è stata inviata sul nostro sito oppure è entrata su una pagina predeterminata (pagina di conversione). Apprendiamo però solo il numero totale di utenti che hanno cliccato un annuncio Bing e poi sono stati inviati alla pagina di conversione.

La base giuridica per questi trattamenti dei dati è costituita dal vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a RGPD.

Se non desiderate che Microsoft utilizzi informazioni sul vostro comportamento come illustrato sopra potete rifiutare l’impostazione di un cookie necessario a tale scopo, disattivando l’impostazione automatica dei cookie nelle impostazioni del vostro browser. Inoltre potete impedire la registrazione dei dati relativi al vostro utilizzo del sito generati dal cookie nonché il trattamento dei dati da parte di Microsoft, dichiarando la vostra opposizione al link seguente: http://choice.microsoft.com/it-IT/opt-out. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie impostati da Microsoft e Bing Ads sono disponibili sul sito di Microsoft al link https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

8.5 Google ReCaptcha

Quando utilizziamo dei moduli, per proteggerli ricorriamo a Invisible ReCaptcha di Google. In questo modo ci assicuriamo che l’altra parte sia un essere umano. Poiché questa richiesta viene richiamata da un server di Google, Google crea un cookie per la durata della richiesta. Maggiori informazioni su Google ReCaptcha sono disponibili al seguente link www.google.com/recaptcha/.

9. Presenza sui social media

9.1 Link a canali di social media sul nostro sito web

Sul nostro sito web trovate dei link ai social media. Non si tratta in questo caso di plug-in forniti dai canali di social media che, senza alcuna influenza dell’utente, trasmettono dati al fornitore appena viene caricata la pagina. I pulsanti dei canali di social media nascondono solo un link che rimanda al nostro profilo sul relativo canale. Dal sito web non vengono trasmessi dati dell’utente al canale social.

I link conducono ai canali di social media da noi utilizzati:

Facebook di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, ovvero Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Instagram di Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
LinkedIn di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA
Pinterest di Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA
YouTube gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ovvero da Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA
Vimeo di Vimeo.com, Inc. Attention: Data Protection Officer, 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA

Quando cliccate su un link a un nostro canale di social media viene creato un collegamento diretto tra il vostro browser e il server del relativo social media, il quale viene così informato che con il vostro indirizzo IP avete visitato il nostro sito e cliccato sul link. Se cliccate su un link a un canale di social media mentre avete aperto il vostro account su tale canale social, i contenuti del nostro sito web possono essere collegati al vostro profilo sul canale social, ossia il social network è in grado di associare la vostra visita sul nostro sito web direttamente al vostro account. Se desiderate impedirlo dovete effettuare il logout prima di cliccare sui relativi link. Tale associazione avviene in ogni caso se, dopo aver cliccato sul link, accedete al relativo canale di social media.

9.2 Annunci pubblicitari su Facebook e Instagram

Nelle nostre pagine aziendali su Facebook e Instagram utilizziamo i servizi «Pixel di Facebook» e «Facebook Custom Audience» del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda («Facebook»).

Il pixel di Facebook ci consente di tracciare il comportamento delle visitatrici e dei visitatori della nostra pagina Facebook o Instagram dopo che sono state/i reindirizzate/i al nostro sito web facendo clic su un annuncio pubblicitario su Facebook/Instagram. Possiamo valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook/Instagram a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzarli per misure pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi. Non possiamo risalire all’identità delle visitatrici e dei visitatori. Tuttavia, i dati vengono trattati da Meta, che è in grado di collegarsi al rispettivo profilo utente delle visitatrici e dei visitatori.

Per ulteriori informazioni, visitare https://www.facebook.com/privacy/center/ o https://privacycenter.instagram.com/.

Facebook Custom Audience è un’opzione di targeting per gli annunci pubblicitari che serve a creare un gruppo target composto da utenti di Facebook/Instagram. Mentre il cosiddetto «Website Custom Audience» è composto da utenti che hanno visitato il nostro sito web e che sono stati abbinati tramite il pixel di Facebook, possiamo anche caricare i nostri elenchi di clienti per determinare il gruppo target. Gli elenchi dei clienti vengono prima pseudonimizzati tramite hashing.

La base giuridica per il trattamento dei dati a questo scopo consiste nel vostro consenso ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. a GDPR.

9.3 Annunci pubblicitari su TikTok

Nel nostro sito web utilizziamo il pixel di TikTok fornito da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. Il pixel di TikTok ci consente di tracciare il comportamento delle visitatrici e dei visitatori del nostro sito web che sono state/i reindirizzate/i al nostro sito web facendo clic su un annuncio pubblicitario di TikTok. Ciò serve a valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari a fini statistici e di ricerca di mercato nonché a ottimizzare le misure pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi e non consentono di risalire all’identità delle visitatrici e dei visitatori. Tuttavia, i dati vengono elaborati da TikTok, che è in grado di collegarsi al rispettivo profilo utente.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it.

La base giuridica per il trattamento dei dati a questo scopo consiste nel vostro consenso ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. a GDPR.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca non influisce in alcun modo sulla liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca.

10. Trasmissione dei dati a terzi

Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi soltanto se avete acconsentito espressamente, se sussiste un obbligo legale di farlo o se ciò è necessario per rivendicare i nostri diritti, in particolare per far valere pretese derivanti dal rapporto contrattuale.

Inoltre trasmettiamo i vostri dati a terzi se ciò è necessario nel quadro dell’utilizzo del sito web e dell’esecuzione del contratto, in particolare per la messa a disposizione dei servizi da voi desiderati e per l’analisi del vostro comportamento come utenti. L’utilizzo da parte di terzi dei dati trasmessi a tali fini è rigorosamente limitato agli scopi menzionati.

Diversi fornitori di servizi menzionati nella presente Informativa sulla protezione dei dati hanno sede negli USA (si veda ad esempio la sezione «Tracking tool» e «Contatto tramite WhatsApp Business»).

Il fornitore di servizi al quale vengono trasmessi i dati personali raccolti tramite il sito web o che vi ha accesso o può accedervi è la nostra agenzia per servizi web e hosting RTP GmbH, Josefstrasse 92, 8005 Zurigo. La trasmissione dei dati avviene allo scopo di mettere a disposizione e mantenere le funzioni del nostro sito web. In ciò consiste il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

11. Trasmissione all’estero di dati personali

Abbiamo il diritto di trasmettere i vostri dati ad aziende terze all’estero se ciò è necessario in relazione al trattamento delle vostre richieste e alla fornitura di servizi. Tali aziende terze hanno l’obbligo di tutelare la sfera privata degli utenti secondo le stesse modalità del fornitore. Se il livello di protezione dei dati in uno Stato è considerato inadeguato nell’ottica della situazione svizzera o ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione europea, mediante un contratto garantiamo che i vostri dati personali siano sempre tutelati conformemente alla Legge sulla protezione dei dati svizzera o al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione europea.

La trasmissione a imprese terze all’estero per campagne di marketing avviene solo dietro vostro esplicito consenso.

Diversi fornitori di servizi e gli indirizzi delle loro sedi sono già stati menzionati nella sezione precedente («Trasmissione di dati a terzi»). Alcuni fornitori di servizi menzionati nella presente Informativa sulla protezione dei dati hanno sede negli USA (si veda «Tracking tool» e «Contatto tramite WhatsApp Business»).

Collaboriamo solo con fornitori di servizi certificati in conformità all’attuale quadro transatlantico in materia di protezione dei dati tra l’UE e gli USA (Data Privacy Framework, DPF).

12. Durata di conservazione

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a utilizzare i summenzionati servizi ed effettuare gli altri trattamenti nel quadro del nostro interesse legittimo. I dati contrattuali vengono conservati più a lungo, in quanto prescritto dalle norme legali in materia. Ulteriori obblighi per i quali siamo tenuti a conservare i dati derivano dalle prescrizioni di natura contabile e fiscale. In base a tali prescrizioni, le comunicazioni aziendali, i contratti stipulati e i giustificativi contabili vanno conservati fino a 10 anni. Se tali dati non servono più per fornirvi servizi vengono bloccati. Ciò significa che i dati possono essere utilizzati ancora solo per scopi contabili e fiscali.

13. Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati

Potete opporvi al trattamento dei dati in qualsiasi momento, in particolare al trattamento dei dati connesso al marketing diretto (ad esempio contro le e-mail di pubblicità). Avete inoltre i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento l’accesso gratuito ai vostri dati personali memorizzati presso di noi, se effettuiamo il trattamento. Avete quindi la possibilità di verificare quali dati personali trattiamo e di accertarvi che li utilizziamo in conformità alle vigenti disposizioni in materia di protezione dei dati.

Diritto di rettifica: Avete il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti e di essere informati della rettifica. In tal caso comunichiamo al destinatario dei dati in questione le modifiche effettuate purché ciò non sia impossibile oppure comporti spese sproporzionate.

Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali. In alcuni casi, il diritto alla cancellazione può essere escluso.

Diritto di limitazione del trattamento: A determinate condizioni avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati: Gli utenti fuori dalla Svizzera hanno il diritto, a determinate condizioni, di ricevere, a titolo gratuito e in formato leggibile, i dati personali che ci hanno fornito.

Diritto di reclamo: Avete il diritto di proporre un reclamo presso un’autorità di controllo competente contro le modalità di trattamento dei vostri dati personali.

Diritto di revoca: In linea di principio avete il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente concesso. Tuttavia, le attività di trattamento effettuate in precedenza sulla base del vostro consenso non diventano illecite in virtù della revoca.

Avete inoltre il diritto di chiederci la riconsegna dei dati che ci avete trasmesso (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta trasmettiamo i dati anche a un terzo di vostra scelta. Avete il diritto di ricevere i dati in un file di formato usuale.

Per gli scopi menzionati potete contattarci ai seguenti recapiti:

Burkhalter Services SA
Responsabile della protezione dei dati
Flurstrasse 55
8048 Zurigo
datenschutz@burkhalter.ch

Per il trattamento delle vostre domande possiamo esigere, a nostra discrezione, una prova della vostra identità.

14. Sicurezza dei dati

Ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a proteggere i vostri dati personali archiviati presso di noi da manipolazioni, perdita parziale o completa e contro l’accesso da parte di terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate costantemente in funzione dei progressi tecnologici.

Vi raccomandiamo di trattare i vostri dati di accesso sempre con la massima riservatezza e di chiudere la finestra del browser una volta terminata la comunicazione con noi, specialmente se il computer viene utilizzato anche da altre persone.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati all’interno dell’azienda. Il nostro personale e le aziende di servizi da noi incaricate si sono impegnati nei nostri confronti a mantenere il segreto e a rispettare le disposizioni legali in materia di protezione dei dati.

15. Diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo

Avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

L’autorità competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna

Zurigo, ottobre 2025